Основным документом, фиксирующим факты ненадлежащей работы УК, является акт нарушения качества оказанных услуг/выполненных работ по договору управления. Он должен быть составлен правильно, чтобы суд в последующем принял его, как доказательство, и вы выиграли иск.
Согласно п. 15 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения, утв. ПП РФ от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила) факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг и выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ (далее – Акт).
В силу ч. 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ, по договору управления УК обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, перечень которых также закрепляется в договоре.
В силу п. 3 Правил изменения платы услуги и работы считаются оказанными или выполненными с ненадлежащим качеством в случае их несоответствия Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правилам предоставления коммунальных услуг и условиям договора управления.
Итак, порядок действий:
Вызываем уполномоченного представителя УК (телеграммой или через ГИС ЖКХ)
Проводим проверку/обход, с участием представителя УК и собственников + 2 незаинтересованных лица (например, юрист, житель, арендатор)
Составляем акт, в котором прописываем КОНКРЕТНЫЕ нарушения и периоды
Для того, чтобы понимать, нарушение это или нет – нужно ознакомиться с требованиями закона, либо проконсультироваться с юристом). Также было бы здорово, если бы к такому мероприятию был бы привлечен специалист в соответствующей области (например, ваш сосед с инженерным образованием).
