Договоры, ущемляющие права потребителей: как защитить свои права

2 мин
Автор: Ольга Салахутдинова
VKTelegramEmailCopy Link
Защита прав потребителей

С 01.09.2022 вступили в силу изменения  ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»: в ней закреплен перечень недопустимых условий договора, ущемляющие права потребителя. 

К ним будут относиться условия, которые: 

  • предоставляют продавцу право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий; 
  • ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров; 
  • устанавливают для потребителя штрафные санкции за отказ от исполнения договора; исключают или ограничивают ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом; 
  • предусматривают выполнение дополнительных работ за плату без получения согласия потребителя; 
  • ограничивают право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров; уменьшают размер законной неустойки, и пр.

ВАЖНО! Данные положения будут  распространяться и на отношения, возникшие из договоров, заключенных до 01.09.2022.

Кстати, включение «запрещенных условий» в тексты договора влечет административную ответственность для продавца, исполнителя, подрядчика (ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ).